Про нас

Voltmarts — гаджети, які працюють

Voltmarts — український інтернет-магазин електроніки, гаджетів та техніки для дому. Ми починали з простої ідеї: щоб людина могла купити навушники, павербанк чи чайник без жодних сюрпризів. Без підробок, без сірої доставки, без розмов з ботом-консультантом, який нічого не знає про товар.

Магазин запустився у 2024 році в Києві. До цього команда п'ять років працювала у сфері роздробу побутової техніки та аксесуарів — спочатку як менеджери у фізичних магазинах, потім як закупівельники, потім самостійно як невелика онлайн-точка. Ми бачили, як часто покупець залишається наодинці зі своїм замовленням після оплати, і вирішили будувати інакше.

Наші цінності

Чесність про товар. Якщо щось не оригінал — пишемо «не оригінал». Якщо модель застаріла — пишемо «попереднє покоління». Не намагаємось продати дорожче через красиві слова.
Жива підтримка. На Viber, Telegram, WhatsApp і телефоні відповідає людина. Не бот, не автоматичний відповідач, не скрипт. Якщо питання складне — кличемо технічного спеціаліста.
Гарантія, яка реально працює. 12 місяців на всю техніку. Не «гарантія постачальника, з яким ви не знайомі», а наша. Привезли — поміняли або повернули кошти.
Швидко. Замовлення, оформлене до 16:00, відправляється того ж дня. Нова Пошта доставляє за 1-2 дні по всій Україні.

Ми не сильні маркетологи. Ми просто продаємо те, що самі купили б собі, мамі чи другу.

Чому варто довіряти

За плечима команди — тисячі оброблених замовлень у попередніх проєктах та реальний досвід роботи з постачальниками електроніки. Ми знаємо, які бренди підводять, які моделі мають вади у конкретній партії, і яких постачальників краще оминати десятою дорогою. Цей досвід ми переносимо у Voltmarts.

Перед тим як товар з'являється на сайті, ми перевіряємо:

офіційність поставки — наявність документів від виробника або авторизованого дистриб'ютора;
комплектацію — щоб у коробці було те, що зазначено на сайті;
робочий стан — вибірково тестуємо нові партії;
наявність українського сервісу — для брендів, де це критично.

Команда

Voltmarts — це молода команда з Києва. Працюємо з 2024 року. Невеликий склад на лівому березі, два менеджери в підтримці, технічний спеціаліст на пів ставки, і ще двоє людей займаються закупівлями та сайтом. Не намагаємось виглядати корпорацією — ми звичайні підприємці, які хочуть робити свою справу добре.

Власник — ФОП Маруженко Сергій Ярославович. Працюємо офіційно як ФОП, всі чеки, накладні та податки — за правилами України.

Партнери та сервіси

Ми обрали тих партнерів, яким довіряємо самі та якими користуються мільйони українців:

Нова Пошта — основний логістичний партнер. Відділення, поштомати, адресна доставка по всій Україні.
Visa, Mastercard — безпечні платежі через ліцензованого еквайра. 3D Secure обов'язковий.
Укрпошта — резервний варіант для віддалених населених пунктів.

Куди ми рухаємось

До кінця року плануємо розширити асортимент до 5000 позицій, відкрити шоурум у Києві (поки що працюємо тільки онлайн), запустити власну програму трейд-ін для смарт-годинників і навушників. Слідкуйте за новинами — обіцяємо без спаму.

Дякуємо, що дочитали. Якщо є питання, ми завжди на зв'язку.